76户民宅成冰窖

　　本报供暖热线开通首日，读者纷纷传来“金点子”；8119000继续等待您的参与

　　 兰州市的供暖问题，在用户和供热单位之间，由于交费、供暖质量，双方都难以有硬性的制度制约，加之供暖成本及收费标准的失衡，长期以来，造成相互的矛盾比较尖锐，解决起来也相对棘手。每年的供暖前期，交费问题相对突出；而到了供暖后期，供暖质量又成了众矢之的。年年如此，周而复始，形成了一种恶性循环。本期的百姓热线展开供暖话题的讨论，希望大家共同研究对策，集思广益，以期推动《兰州市城市供热管理条理》的制度化发展，使兰州的供暖摆脱痼疾，彻底走上良性循环。

　　热线记者 张宇

　　供暖问题一 提前停暖

　　 五泉西路：病号好难熬

　　 居民反映：马先生昨日向本报８１１９０００热线反映，他们５个月的暖气费都交齐了，可兰州市蔬菜有限责任公司供热站的暖气已停了近一周。

　　 记者出击：昨日上午，记者来到五泉西路７１号二楼一住户家，一进门记者看到６位平均年龄在６０岁以上的大婶、大叔围坐在一台８００瓦的电暖器旁取暖。其中一位姓卢的大妈告诉记者，这里７６户住户，暖气费全都交齐了，可从３月７日上午全部停了暖。家里变成了冰窖，晚上睡觉必须插电褥子，白天只好“抱着”电暖器熬日子。他们这栋楼上老人、病号比较多，停暖后日子更是难过。

　　 由于兰州市蔬菜有限责任公司供热站锅炉房负责人不在供热站，记者于昨日上午１１时许来到兰州市蔬菜有限责任公司。该公司一位姓白的负责人解释，最近停暖的主要原因是该供热站运作资金不够，欠电费，他们正在协调解决。

　　供暖问题二 设备老化

　　小西湖西街：不敢脱外套

　　 居民反映：昨日上午家住小西湖西街３９号楼的几位居民向本报８１１９０００热线电话反映，他们家暖气一直供应得不好，整栋楼几乎家家都用电炉子、电暖器。该处由兰州明信物业管理公司负责供暖。

　　 记者出击：昨日下午３时许，记者走访了小西湖西街的几家住户，李先生告诉记者，他们家暖气一直供应不好，室内温度低，进门不敢脱外套，睡觉必须插电褥子，几乎一冬天都用电暖器取暖。

　　 兰州明信物业管理公司工作人员告诉记者，这样的反映他们也接到好几起，但是由于锅炉房面积小，设备也比较老化，而供热面积又比较大，所以有时候不能正常供热，他们正在维修改造供热设备，会尽量解决这个问题。热线记者 王芬