日前，大雁滩安居小区居民寄信本报，反映他们小区的治安、卫生等物业管理诸多方面存在的种种问题，希望有关部门进行治理，改善他们的小区环境。

　　３月１３日，记者到小区进行了采访，发现这里的物业管理确实存在不少问题。

　　居民：安居小区脏乱差在小区后门，也就是与新修马路紧靠的一侧，小区内３９号、４０号、４１号居民楼周围的环境，与院外相连马路的宽阔笔直形成鲜明对比：施工垃圾堆在楼群间，上面尽是纸屑、果皮等，以及随处可见的粪便。恰好一阵风吹过，只见满地纸屑迎风起舞，一股难闻的气味扑鼻而来。

　　３９号楼的张先生告诉记者，作为为老百姓所办实事，去年政府把大雁滩安居小区门前的道路建成，大大方便了群众出行。但是，小区内的脏乱差现象却依然突出。他说：这里的治安状况差，使住户无安全感。因为安居小区为开放式小区，人员随意出入，经常有无业人员和黑“摩的”游荡其中，这里已经多次发生抢劫事件，至于居民丢失自行车已是家常便饭。

　　４１号楼的高先生说：他们楼体周围的卫生状况极差。除了记者刚才看见的情况外，他将记者领到楼后面，大家这才看到，紧靠着这栋楼有一个不小的垃圾厂，里面堆满了垃圾。高先生说，由于小区里没有指定的垃圾投扔点，再加上部分住户素质低，致使这里的垃圾随处可见，严重影响居民的生活环境，并对身心健康造成不利。

　　一位不知姓名的小区住户告诉记者，他住在这里已经两年了，到目前还没有见人来收取他家的物业管理费和水费。

　　物业公司：多头管理是祸根之后，为了探询小区物业管理的一些情况，记者来到小区内的兰房物业雁滩安居小区管理处，一位姓刘的负责人接受了采访。他说：由于小区居民来源各异，单位家属楼众多，而没有理顺各种关系，造成多头管理，导致小区内的物业管理比较混乱，除几家物业公司外，还有单位自己管理家属楼的情况。比如小区内总共有４７栋楼，他们只管其中的１９栋。多头管理的弊端是：缺乏统一行动。比如卫生保洁工作，清扫时间和保洁要求就无法统一。再者，由于小区没有建设公厕和垃圾转运站，导致部分楼群及周围环境卫生状况的不断恶化。

　　至于治安情况，由于小区的物业收费的批复中并没有治安费，所以小区无法设置治安人员。目前，兰房物业雁滩安居小区管理处负担着小区全部的主干道，还肩负着绿化、上下水管道和小区的封闭等工作。用刘主任的话说就是，他们负担着小区８０％以上的工作，而他们的管理面积却只有三分之一。

　　文／本报记者李周明图／本报记者陈若梦