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强化管理出效益
——记张掖火车站货运室主任王林枫
本报记者 张俊德到去年底,张掖火车站货运室已连续3年被铁道部、兰州铁路局评为“货车装载加固示范站”、“优质货场”;截止3月中旬,已实现安全生产5164天,无责任货运事故3529天,无路风不良反映2433天。谈起这些,职工们都说,这与货运主任王林枫的精心管理分不开。
2000年8月,王林枫从金昌火车站调到张掖火车站任货场主任。不久,职工们就被他工作的勤奋、务实、率先垂范精神所感动。每天上班后,他总是奔波在各作业场所、货区货线、场内库区等作业点检查,带头亲自落实他上任后制定的一系列安全生产管理办法,不放过任何一点疏漏。记得去年冬季的一天,货场要装运十几门火炮,原计划下午装车,但因雪大路滑,军车直到晚上9点多钟才赶到货场。为不耽误运输时间,冒着大雪、狂风,他和职工、战士们一道一辆一辆地装载、加固,一直干到深夜两点多钟,上车回家时才发现他的两条裤腿都冻成了直筒。两年多来,王林枫就是这样踏实务实,带领职工苦干巧干,各项生产有序开展,两年多没有发生货运事故,消灭了火灾、爆炸和机械设备事故,万元货运责任赔款额控制在2元以下,消灭了因装载加固不良造成的货物途中换装整理。
两年中,王林枫始终坚持向管理要安全、要质量、要效益。他坚持抓关键作业环节、关键岗位、关键人,发现问题及时解决。上任伊始,他尖锐地提出了货场工作中存在的问题。他说:“如果一个月双休8天,再加上10个节假日,等于一年三分之一的时间,我们把前来办理托运等手续的“上帝”拒之门外,给地方经济发展和企业会带来多大的损失?”以此为契机,他在货场内掀起了一个“眼睛向内找差距,集思广益创效益”的活动,之后,采取合理倒班轮休的做法,保证全年每天都有人上班。接着主持出台了一系列方便货主提供优质服务的措施和做法。同时,他坚持每月都带领货运营销人员深入厂矿企业了解生产、运输情况,扩大铁路货运渠道,同时建立大宗货物预确报制度和厂矿企业年生产量分析台账、市场分析制度,及时掌握本地货源情况,逐年增加集装箱货物运量比重和保价收入。与此同时,听取、吸收货主意见,广泛吸引中小货源,进一步开展货运窗口服务改革,开展了电话预约服务,设立了大宗货物接待室,推行了“一个窗口、一张支票、一次办理”的“一站式”服务方式,较好地改善了“铁老大”的弊端,使全场面貌一新。从他上任后的第四季度开始,张掖货场货运量每季度以3.74%的增长幅度递增,为地方经济建设和货场效益的增加做出了积极的贡献。
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