５月１３日下午２时许，钟先生和妹妹来到位于兰州市东方红广场的肯德基快餐店就餐时选购了一份价值１５元的田园脆鸡堡，并要了一份可乐饮料。钟先生说，由于当时腹中空空，所以看到美味的脆鸡堡就狼吞虎咽起来。正当他大快朵颐时，突然感觉到脆鸡堡里有一片很柔韧的东西，怎么咬也咬不断，起初他以为是鸡堡里夹的葱皮，然而当他拿到眼前仔细看时，却让他大吃一惊——那片柔韧的东西竟是一片塑料，钟先生顿时感到一阵反胃。 店方解释 可能操作有失误

　　随后，钟先生叫来该店值班经理，经辨认发现可能是消毒手套的一部分。闻听此言，钟先生感到十分恐惧。

　　他当即要求肯德基店对此进行处理，但是，该店对此事的处理方式却仅仅是退款和给他重新换餐。

　　当日下午３时许，记者在肯德基店里采访时，店内的值班经理蒋海涛说，钟先生吃出来的可能是消毒手套，有可能是工作人员操作时不小心掉进去的，他只能按照《消费者权益保护法》的有关规定进行处理，虽然他们的处理态度已经十分积极，但是，钟先生并没有接受他们的处理结果。目前他们已经将此事向南京的上一级分公司做了汇报，具体的处理意见还得等上级公司的批示。 工商说法 这种事件该处罚

　　当日下午，闻讯赶到现场做调查的皋兰路工商所姓党的工作人员告诉记者，他们已经做了调查笔录，并取了样本。按照《消法》的有关规定，肯德基店不仅要对消费者进行赔偿，还应该受到处罚。

　　本报记者仇勇唐学仁