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疾控中心防非咨询热线内容悄然变化———
兰州人理性对非典
本报讯(记者肖春燕)5月15日,记者从兰州市疾控中心防非咨询热线工作人员处了解到:自4月下旬出现非典疫情以来,市民开始对这一来势凶猛的新疫情表现出极大的恐慌情绪。
随着对非典的全面了解和相关知识的掌握,人们的态度和认识已变得理性起来。记者从兰州市疾病预防控制中心了解到,防非咨询热线在明显降温的同时其内容也在发生着变化。
据了解,4月下旬出现第一位非典疑似患者时,兰州市疾控中心的防非咨询电话火爆异常。
咨询内容皆是对非典的了解,如非典的症状、如何预防、怎样消毒等,甚至有市民因买不到消毒液而求助疾控中心,还有很多市民稍一出现发热或咳嗽症状就坐卧不安,心绪不宁,误以为得了非典。这样的电话每天少说也有百十来个。市疾控中心安排专人24小时轮流值班来解答市民的疑问,消除他们的恐慌心理,引导他们做好正确的防非措施。
防非咨询热线工作人员告诉记者,随着疫情被有效控制以及政府、媒体的宣传和引导,市民对非典的认识和态度逐渐变得理性起来,咨询电话的频率也下降了。人们在热线中咨询和投诉的问题逐渐转为关心非典疫情的态势、及时举报身边从外地或非典病例较多地区归来的人员、外地来兰人员怎么检查和兰州人到外地怎么办等等。接听咨询电话的工作人员告诉记者:“近来市民的恐慌情绪已逐渐缓和并冷静下来,大多能调整好心态正确面对非典。”
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