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新闻背景
进入６月以来，北京某城管一直为几次紧急出击的落空而感到纳闷，经过分析和观察，才发现一个十八九岁的姑娘守在某城管分队的大门口，只要执法车一出动，小姑娘就用磁卡电话向小商小贩通风报信。这种情况还并非个别现象：大屯城管的程女士说，在对辖区内的一些非法早晚市进行取缔、整治时他们也经常发现通风报信的情况，有的是在路口用手机联系，有的甚至用上了步话机。
（据《北京青年报》）
为什么不少人偏偏不支持“为人民服务”的城管，而去支持甚至暗中帮助那些有碍观瞻的小商小贩呢？
城管总是“出了气力惹人厌”，这究竟是为什么呢？
我认为最主要的是，城管部门的人员素质参差不齐，个别执法人员素质低下，执法态度粗暴，玷污了城管的形象。从某种意义上讲，城管执法，就是市民观察、认识、了解执法队伍的一个窗口，他们的一言一行都代表着执法人员的形象，但在这个窗口上，人们时常看到的却是人们最不希望看到的一幕。如动辄就是出口骂人，出手打人，砸毁违章经营者的物品等等。这些事件破坏了人们对政府的信任，践踏了人的尊严，引起公愤也就不足为奇了。就像前面提到的那些市民与殴打小贩的城管人员对峙，只能说明个别城管比这些给城市造成“脏乱差”的小贩更让人讨厌，人们看不惯他们骄横的做派、粗暴的态度。
北京市的某城管针对别人为小商小贩通风报信这一现象，采取了“便衣出行，用电子眼监控等方式进行执法”。而我认为采取相应的对策是一个方面，更为主要的是，要反躬自省，并拿出切实可行的管理规范依法行政、文明执法。只有你的行为叫人尊敬，才能改变人们对你的看法。
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