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小小的一个返水弯管,给飞天家园的徐先生家中下水管道不通,造成室内污水横流。检查原因,原来是返水弯管惹的祸。经本报热线记者协调,物业为住户更换了新返水弯管。
据飞天家园18号楼4单元住户徐先生说,7月30日中午因家中无人,厨房下水上泛污水淹了他家厨房、客厅和卧室。7月31日下午4时许,记者在徐先生家看到,虽经过清扫,屋内还是有污水痕迹。据徐先生讲,给物业管理部门反映,他们却要其交纳30元的疏通费。
三环物业管理公司李经理说,接到该居民对此事的反映,他们对小区的下水总管进行了检查,发现小区下水道的总管是畅通的,住户自家下水管道不通只能是他们自己使用不当的结果,因为该住户的房屋已过了保修期,按物业收费规定,安排维修人员去疏通下水管道,是必须要交纳一定疏通费用的。最后,在本报热线记者的协调下,该住户同意交纳费用,对自家厨房的管道进行检修改造。8月1日上午9时许,维修人员在该住户厨房下水管道上又安装了一个新的返水弯管,住户的难题解决了。热线记者 王芬
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