求真务实 以民为本
合水计生系统推行首问制
近期合水县计划生育系统坚持以民为本广泛推行“首问责任制”以进一步服务基层、服务群众提高办事效率受到了广大干部群众的欢迎。
该县规定凡群众到计生部门办事被问到的第一个机关工作人员即为首问责任人首问责任人对来访的群众必须热情接待、问明事由。是自己职责范围的必须认真答复办理不是自己职责范围的要负责安排到有关科室或人员处落实使群众高兴而来满意而去。“首问责任制”对该县计生局机关进一步作出明确的要求凡需办理和询问的问题一时不能解决需要研究或请示上级有关部门的经办人员应耐心解释及时向局领导和上级部门请示并限期予以解决答复。每月底各职能部门负责将办理完毕的“首问责任制登记表”上交办公室保管作为落实奖惩的一个依据。
通过“首问责任制”的推行该县计生系统机关作风有了明显提高求真务实、务求实效的作风体现在计生系统的时时处处密切了党群、干群关系。近一个月来该县计生局共为来访群众办实事38件。 朱建涛