７月５日晚８时许，南方航空公司北京飞往乌鲁木齐的ＣＺ９１０２航班因天气原因备降兰州中川机场，虽然后来天气好转，但ＣＺ９１０２航班却因机械故障无法起飞，致使１６９名旅客被滞留。直至７月６日下午２时许，被滞留的旅客终于再次登上了飞机，但南航却表示因为没有具体的补偿规定无法对滞留旅客进行补偿。 航班备降中川机场

　　７月６日上午１０时许，记者在机场餐厅见到了部分正在用餐的乘客。据了解，他们７月５日下午２时４０分乘坐南方航空公司北京—乌鲁木齐ＣＺ９１０２航班，当日下午６时１０分左右到达乌鲁木齐上空时，被告知由于天气原因返航到就近的兰州中川机场降落。当日晚８时２０分飞机在中川机场安全降落。晚１０时３０分，机组人员通知说飞机出了故障，让乘客下飞机等候。

　　很多乘客与机组人员商量退票及签转事宜，但没有得到明确答复。 乘客被滞留１８小时

　　中川机场服务台代办南航业务的一位工作人员告诉记者，７月５日晚８时许，南航北京飞往乌鲁木齐的ＣＺ９１０２航班和东航上海飞往乌鲁木齐的ＭＵ５９０３航班都因天气原因备降在中川机场。当时ＣＺ９１０２航班上有１６９名旅客，机场方面为他们安排了免费食宿。

　　７月６日上午，机场领导再次和南航协商，最后南航答应从乌鲁木齐调一架飞机飞中川机场将滞留旅客接回乌鲁木齐。当日下午２时，被滞留了１８个小时的旅客终于登上了飞机。 目前无法进行补偿

　　当日下午，记者和南航新疆分公司质量办一位姓唐的负责人取得了联系。他告诉记者，７月５日晚，ＣＺ９１０２航班因天气原因备降兰州中川机场。晚１０时许天气好转，ＣＺ９１０２准备二次起飞时发现飞机出现了机械故障，３小时后排故没有成功，由于乌鲁木齐机场跑道整修将于凌晨２时关闭，只能让旅客暂时在中川机场等候。

　　７月６日上午，经多方协调从乌鲁木齐调了一架波音７５７飞至兰州接滞留旅客，所有旅客已于当日下午４时２０分到达乌鲁木齐。

　　谈到对滞留旅客的补偿问题，唐告诉记者，虽然日前国家民航总局出台了《航班延误经济补偿指导意见》，深航也出台了《顾客服务指南》，对航班延误的乘客进行现金补偿做了规定。但由于南航目前对旅客滞留的问题还没有出台具体的规定和文件，因此无法进行补偿。

　　文／图本报记者邢剑扬见习记者张鹏翔