政无积案 民无积怨 陇南信访工作以人为本

　　本报陇南讯（记者卢吉平）陇南市推行“政无积案，民无积怨”的信访工作标准，连续１２年实施信访工作目标责任制，认真落实信访领导责任，突出案件督查办理，积极探索减少越级信访和集体上访的高效机制，为加快小康社会建设创造了稳定的社会环境。

　　陇南市在全省率先实行信访工作目标管理责任制已有１２个年头，市、县、乡和村四级层层签订责任书，分解任务，落实领导责任，初步形成了“村庄抓调解，乡镇抓查处，县区抓要案”的信访工作机制。陇南市还出台了《重点信访案件责任制试行办法》，对各级领导处理重点信访问题，各级各部门办理信访事项，对信访人依法有序上访等进行了规范。并在全市编制减少的情况下，给信访部门增加了４个编制，解决了公务用车和办公经费。陇南市各级党政领导坚持阅批群众来信，接待重点来访，听取信访工作汇报，亲自处理难点信访案件。去年以来，市级领导共批阅信件或接待来访１５００多件（次），其中主要领导批信接访超过１０００件（次），有效地促进了信访案件的处理。当年全市信访总量比上年降低１９．９％，越级上访总量比上年减低４８．４％，信访老户和积留难案明显减少，大量的矛盾纠纷得到及时化解。