９月中旬，利用出差的机会，顺便到云南进行了一周的自费旅游。从自己的亲身体验，感到我省的旅游业与云南相比还有很大的差距，要将我省由旅游资源大省变为旅游经济大省，有许多需要反思和改进的方面。

　　云南和甘肃同为西部省份，一个在西南，一个在西北，旅游资源都很丰富，无论是人文景观还是自然景观各具特色，少数民族众多风俗各异，都有很多看点，但在气候条件上云南占了先机，一年四季均可接待大量游客。同时，云南近年来一直非常重视对外宣传，打好旅游大省的宣传品牌，利用各种机会扩大旅游资源开发，因而云南的旅游业目前排到了全国第８位，今年上半年已接待中外游客３０００多万人，旅游收入达１６１亿元，仅“十一”黄金周，云南便接待了２１４万游客，收入８．４７亿元。而我省的旅游业发展速度根本无法和云南相比，丰富的资源却未能很好地利用，至今仍然是个旅游产业小省。

　　“十一”长假结束，从我省旅游部门传来佳音，黄金周全省旅游收入近３亿元，接待游客１３９．３７万人次，分别比上年同期增长８９．３％和３４．０６％，这无疑是让人感到欣慰的。但如果同云南相比，又让人感到非常不安。认真思考我们的差距主要有以下几方面：一、旅游资源丰富但宣传薄弱。

　　我省的旅游资源在全国来说都排在前列。历史文化古迹遍布全省、石窟文化从东到西，人文景观众多；大漠戈壁的雄浑、冰川沙漠的壮观，草原雪山的秀美……自然风光多姿多彩；黄河长江两大母亲河水系都从甘肃流过，是其他省份旅游资源中少有的。我们又是一个多民族聚居的省份，其中东乡、裕固、保安是我省特有的少数民族，多元性的民族文化、服饰、生活习俗别具特色。可以说我们的旅游资源并不比云南逊色。这些年各地政府和旅游部门在硬件投入上是下了功夫的，景点设施，道路交通，宾馆食宿等方面有了非常明显的改观。但不能不说我们的宣传工作尚处在薄弱环节，这一点本人感受十分强烈。远在上世纪６０年代，电影《五朵金花》和《阿诗玛》就让全国人民家喻户晓地了解了云南的少数民族和优美的自然风光，去年以来电视台轮流热播的《一米阳光》又让更多的年轻人向往去丽江古城一游。打开网站，云南专门的旅游网站有好几个，对旅游线路、景点介绍非常详尽，食宿交通、购物特产等都对游客公开；而我省旅游网站不足，景点宣传比较薄弱，不要说招揽外地游客，很多河西的人对陇东地区有哪些好景观都不十分清楚。而且景点介绍的书籍手册比较老化单一，不系统不全面，不能适合众多游客的需求。翻开报纸广告，我省的旅行社组织出省游、出国游的很多，但对省内游的宣传和组织都非常不足，大有“自己的孩子没人夸”，“肥水尽流外人田”的态势。

　　除了利用现代媒体宣传工具，云南对旅游景点的宣传是多样性的，当笔者一走出云南火车站，就有许多旅游公司的业务员不停地上前询问去不去旅游，并递上不同的宣传单或联系卡，可供游人充分了解旅游景区，不同线路的收费价格，进行比较和选择。在宾馆、饭店都设有旅行社，可随时安排接待游人。这一点甘肃的旅游部门就差得更远了。很多景点、公园都是等客上门，就连每年的两个黄金周，招揽省内游客的最佳时期，也很少见到旅游部门或景点组织的一日游或二日游，也不见开通临时性的市内旅游直达车，以致很多市民想出门却缺乏交通工具，放长假无处去，要么在家看电视，要么打牌，感到放长假很无聊。

　　特别有意思的是，云南将旅游特色宣传，编了一个“云南十八怪”的顺口溜，不仅网上有图文兼备的资料，导游也向游人解说，在景点上、飞机场购物处还有非常精美的十八怪漫画书出售，这样即使一个不了解云南的人，哪怕是初到不久的人，也会有一个较深的印象。在十八怪顺口溜中，有这样的段子“过桥米线人人爱”“鲜花是要称斤卖”等等。过桥米线是云南非常普及的小吃，就像兰州的牛肉面一样，但他们编了一个妻子为苦读丈夫送饭的动人故事，还在一些饭庄向游人表演这个故事，因而到云南的人对米线一定难忘。云南是鲜花生产大省，有全国最大的鲜花批发市场，每天交易活动丰富。这样介绍云南的风土人情、地产风光的顺口溜，虽说难登大雅之堂，但口头文学的传播通俗易记，让人难以忘怀。这一点，在我省却是欠缺的。

　　二、旅游服务组织亟待完善。

　　“十一”长假期间，我们姊妹几个都不准备出远门，想在市区附近游玩，但一日游的景点宣传很少，交通车也不便利。后来想到去兰州的石佛沟公园玩，只是听说那里风景不错。我们自己驾车，一家老少８口去了石佛沟。后来才从景点的门票上了解到，石佛沟距市区还不到３０公里，是１９９２年设立的国家级森林公园，但很多人对它的了解并不多。这里山峦起伏，林木茂盛，秋高气爽。初秋季节，山林的树叶经霜后浓绿、浅黄、深红，不知名的野花开满山冈，是一片优美的自然风光，大家非常高兴地拍照游玩。因为没有直达的旅游车，“十一”来到这里的人不多。在这里，游人可以爬山，沿途观赏七星泉、罗汉洞、灵岩寺等景点，在山顶享受城里难得有的阳光，吸收无污染的新鲜空气，然后下山在茶棚里打牌，随便吃点农家饭。可非常遗憾的是，由于景点指示牌不明显，直到下午返回快要出景区时，才看到通向石佛景点的牌子，可惜已来不及去了。我想如果景区不是等客上门，假日前多做些宣传，过节时在市区开通一些直达旅游车，一定会有更多人愿意来此一游的。

　　而我在云南旅游时就很是不同，旅游部门提供的服务非常方便。到达昆明我住进宾馆，凭从街头拿到的旅游联系卡，确定了一家旅游公司，就与他们打电话进行联系，对方非常热情，询问我的行程安排后，让我在宾馆等候，当天下午便送来当晚去大理的火车票，而在一些地方散客是旅行社不愿接待的，可在云南旅游由于有非常庞大的业务员队伍，很快便能将散客汇集起来组成团队，这样一点也不浪费游客的时间。第二天一早在大理下火车后，当地的导游举着写有游客姓名的牌子接站组团，很快我们这个１４人的团队就组好了。两天时间参观完大理的景点后，离开导游，我们被司机直接拉到丽江市，又由那里的导游接待我们。虽说此次行程我们换了两次导游，但他们衔接得很好，并没让游客感到不便。对于旅游景点有优惠票的，带队导游在购票时就向游人说明，并退还旅行社已收取的费用。云南的旅游景点对７０岁以上的老人免费，对６０岁以上的老人、学生、军人等享受半票，很多景点对记者也实行免票或半票。因故未看的景点，其收费导游也要退给游人。我们在丽江旅游原定有玉龙雪山的景点，因为当天下大雨，天气雾蒙蒙的视线不好，导游说很可能上去看不到雪山，而且在山下排队等缆车的人很多，没有两三个小时难以上去。大家要求导游给换个景点，不上雪山了，导游便带我们去了玉水寨的景点，观赏了纳西古乐、纳西民居及他们的生活习俗，大家都非常满意。回到宾馆，导游退还了大家的乘缆车钱和景点门票差价。

　　在世博园景区和石林景区，除了有讲解员外，游人还可以请导游兼摄像员，他们一路讲解还为游人摄制录像，并可帮助制作光碟，服务很周到。而我们的旅游服务比较单一，很多地方只在进入景区购票时见到工作人员，其他便是自己活动了。

　　题图：武威沙漠公园开展特色游左图：云南石林阿诗玛