本报记者 运主伦 通讯员 陆万忠

　　 12月25日，两个小伙子吃力地抬着一个箱子，走进农行金川区支行金三角分理处，要求存款。

　　 原来，箱子里装的都是钱。当工作人员打开箱子时，里面的情景让他们吃了一惊：整整一箱子的钱都是硬币。银行工作人员知道，清点硬币是一项比较头痛和繁琐的事。顾客的事没小事。分理处的领导立即抽出3名员工，对箱中的硬币进行清理。

　　 存钱的客户是市区某公司业务员，他在永昌县收货款时，收来了这些硬币。他跑了数家银行，由于硬币数量太大，人手不够，都被婉言拒绝。他决定到市农行金三角分理处试试，没想到，分理处工作人员热情接待并立即着手清点。

　　 3名银行员工用了一个多小时，才将这一箱硬币清点完毕，共计8600元。当工作人员将存折交到这位储户的手中时，他拉着工作人员的手说：在这里，我有种上帝的感觉，尤其是你们的服务态度，很叫我感动，以后就认准这里了。”说完呵呵笑了起来。

　　 正是对储户的这种优质服务，农行金川区支行金三角分理处，在金融机构遍布、竞争异常激烈的金三角牢牢地站稳了脚跟，8名员工在激烈的市场竞争中开拓进取，创出了一片稳固的市场，各项业务考核指标每年都以两位数的速度增长。去年，该分理处被甘肃省农行评为“百佳网点”。在今年全省农行开展的“服务营销年”活动中，分理处的业绩更是一路攀升，到11月底，分理处各项存款余额达3亿元，增幅达30%，远远高于省分行提出的创建“百佳网点”的标准。目前，该分理处已成为市农行全力打造的精品网点。