艰苦创业夯基础 开拓创新谋发展

　　——金昌市第二人民医院发展纪实

　　闫沛海

　　 时光荏苒，岁月悠悠。二十年对于一所市级医院的成长来说只是沧海一粟，但在市委、市政府的领导和支持下，在省、市卫生系统的指导下，在社会各界的大力支持帮助下，经过广大职工的不懈努力，使金昌市第二人民医院——这所年轻而充满活力的国家二级甲等医院在金昌的医疗卫生体系中一枝独秀，为我市人民的健康事业的发展做出了卓越的贡献。

　　艰苦创业夯基础

　　 步入坐落在金昌市新华西路16号的金昌市第二人民医院，一种明快的激情油然而生，欧式建筑风格的金昌市紧急救援中心大楼和住院部大楼与开放式的花园、花坛交相晖映、姹紫嫣红，苍松翠柏，绿草如茵，整个医院显得自然和谐，庄重典雅，散发着现代化医院的青春与活力。这所医院建立于1985年元月，建院伊始，就沐浴着改革开放的春风，在党和国家卫生改革政策的大力支持下，经过历届领导班子和广大职工的不懈努力，医院的医疗、预防、科研和教学等事业都有了较大的发展，医院实力不断增强，医疗质量不断提高。

　　 医院占地面积约5万平方米，建筑面积3万平方米，绿化、硬化面积达3万平方米。现有在职职工220名，专业技术人员185人，其中高级专业技术人员22人，中级专业技术人员90人。设有20个临床及业务科室，兼设金昌市紧急救援中心，现有病床210张。年门诊量6万余人次，住院病人4000多人次。拥有国际领先最新美国GE高档螺旋CT、德国西门子800mA数字化χ光机、日本奥林巴斯系列腹腔镜、前列腺电切镜、纤维支气管镜、胃镜、膀胱镜、肠镜、数字化彩超、全自动生化分析仪、呼吸机、麻醉机、心电监护仪、高频电刀、颅脑电刀等一系列高精医疗设备。医院固定资产达3000多万元，其中医疗设备达2000多万元。

　　 艰苦创业是二院的精神，艰苦创业是二院发展的动力，艰苦创业是二院由小到大、由弱到强的根本保证。在激烈的市场竞争中，医院始终认为人才的竞争是一切竞争的关键，坚持人才战略，树立正确的质量关、人生观、成才观，以培养人才为根本任务，近十年来，医院克服各种困难，投资近200万元先后派出爱岗敬业的专业技术人员100余人，到国内知名大医院(北医三院、中日友好医院、积水潭医院、四川医大附院、浙医大附院、天津医大附院、第四军医大、兰大一院、二院、陆军总院等)进修，其中有一名同志被选送到日本学习胸外科一年。经过深造，他们在各自的专业领域都拥有很高的学术造诣，在我市甚至省内都处于领先水平，胸外科手术达到国际标准水平。在设有内、外、妇、儿、五官、中医、急救等大科的基础上，同时具有以下特色专科：心血管内科、呼吸内科、消化内科、胸外科、泌尿外科、普外、骨外、脑外、皮肤、性病、碎石、介入治疗专科、中西医结合专科、中医冬病夏治专科、推拿按摩专科等，同时与西安交大联合开展糖尿病、心脑血管病、胃肠病专科。目前能开展的高精尖手术有：脑肿瘤切除术、脑积水分流术、重型颅脑损伤开颅术、高血压脑出血碎吸术、肺叶切除术、肺癌、食道癌、胃癌根治术、前列腺电切术、腹腔镜下胆囊摘除术、胆总管探查术、肾切除术、肝囊肿、肾囊肿的手术治疗、骨科带锁髓内针、妇科阴式子宫全切术、体外心脏起搏器的安装、各种肿瘤的介入治疗、纤维支气管镜肺灌注等。经过努力，一大批科研项目和学术论文相继获得验收和发表，其中获市级科技进步奖二等奖的6项、三等奖的10项，发表专业学术论文500余篇。专业人才的成熟和不断培养，使二院的医疗质量和水平不断上升，一大批成熟型的学科带头人脱颖而出，为医院的后续发展打下了坚实的人才基础。

　　 医院与甘肃省人民医院、兰大一院、二院、西安交大医学院、北医三院、中日友好等上级医院建立了长期的合作关系。省级专家经常来医院指导工作、上台手术，进行学术讲座、会诊病人，医院可根据患者的病情和医疗需求，随时邀请省上专家来院会诊、手术，为广大患者提供市级医院收费，省级专家的服务，使广大患者得到真正的实惠。

　　大胆改革求生存

　　 在激烈的医疗市场竞争中，金昌市第二人民医院如何生存和发展成为新一届院领导班子积极思考并努力实践的课题。近几年来面对医院设备陈旧、资金短缺、人才匮乏、就医环境差、职工工作积极性不高等难题，但院领导不等不靠、背水一战，在进行深入调查研究的基础上广泛征求并虚心听取广大职工和社会各界的意见，认真分析现状，理清思路，确定目标后，推出了一系列大胆改革求生存的创业举措：第一，从自身做起，狠抓医院内部管理，即内强素质，从中层干部的责任分工抓起，充分调动每个干部、职工的积极性，责任到人，分工明确，使医院的管理有了新的起色；第二，彻底改变医院面貌，即外树形象，先后投资1000多万元，先后完成了住院部楼和门诊大楼的改造装修、改扩建市急救援中心、新建传染病区等基础工程，绿化、美化、硬化院内环境，使医院的面貌有了根本性的转变，为患者创造了良好的就医环境；第三，购置医疗设备，提高诊疗水平，医院在资金十分困难的情况下，采取多方筹资、贷款400多万元购置CT、彩超、大生化、呼吸机、心电监护等大型医疗设备，使医院的整体医疗水平有了明显的提高，为临床一线的医务人员提供了充分施展自己才华的空间和工作平台，做到了在事业上留人的效果，解决了人心浮动的局面；第四，进行人事分配制度的改革，引入竞争机制，减员增效，拉开分配档次，提出并规范地实施了“三个倾斜”的政策，即向临床一线倾斜、向高技术倾斜、向高风险倾斜，极大地调动了广大干部职工的工作热情；第五，规范医院管理，院领导班子始终把管理放在首位，从制度抓起，关键是抓制度的落实，对事不对人，制度面前人人平等，近几年里，医院的管理有了新的起色。第六，推出后勤社会化，对医院的洗衣房等后勤岗位全部实行社会化管理，大大提高了工作效率。第七，严格考核中层领导，严格执行每年一次的职代会代表对中层领导的责任制，对连续两年考核末尾的中层领导实行谈话戒勉，并对其职位实行竞争上岗，建立了良好的用人机制，充分调动了中层干部的工作积极性，强化了医院管理。第八，推进规范化服务，深化医院内部改革，强化内部管理，努力培养一支思想好，医术强，作风硬，素质高的医疗队伍，充分调动广大专业技术人员的工作积极性，在全市率先开展《医院服务规范》，向全社会郑重承诺便民服务12条，大力提倡人性化服务，充分尊重广大患者的各种医疗保健需求，在医疗服务中，充分展现高超的医护技术与厚重的人文关怀的双重内涵，在住院环境、服务档次提高的情况下，医院的收费检查并没有提高，把实惠奉献给患者，建立诚实守信、兑现承诺和谐的医患关系。第九，班子紧密团结，分工明确，责任到人。作为一把手的朱守国，深知在医院工作的责任重大，坚持党性原则、廉洁从政、发扬民主是他一贯的作风，在管理上严格执行班子成员的分工责任制，明确分工，各负其责，充分调动副职的积极性，使他们能够在各自的岗位上大显身手，并能密切配合，形成合力，医院的各种决策都在充分酝酿、畅所欲言、民主集中制的原则下进行，保证了内部管理的政令畅通。第十，班子民主决策，民主监督，树立正气。打铁还得自身硬，医院的改革靠的是班子的正气、班子的民主和廉洁。院领导班子对各种设备的购置、药品的购进、基建项目的确立都是在公开招标的情况下，在职代会的监督下完成的，充分发挥职代会民主监督、民主决策的作用，为医院的发展形成了一种坚持原则、廉洁从政的良好的民主氛围。一切花钱的事都本着有利于医院，有利于职工的原则进行，为医院的发展营造了良好的环境。

　　 总之，改革使二院走出了困境，改革使二院看到了希望，改革使二院充满了生机和活力。

　　开拓创新谋发展

　　 根据党的十六大提出的全面建设小康社会的宏伟目标和“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的精神，院领导班子对医院自身的医疗水平、人才队伍、就医环境、医疗设备等做了全面的分析和客观定位，依据金昌市的医疗行情，在调查研究吃透院情的基础上，借鉴省内外兄弟医院的经验，形成新的办院理念和新的思路。提出“立足金昌、服务社会、突出特色、争创一流”的办院定位和总体目标。实现院内“四化”，即管理科学化、医疗规范化、服务人性化、环境园林化。进一步理清了办院思路，这就是：高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻实践“三个代表”的重要思想，以医疗为中心，以人才为根本，以科技兴院为龙头，以科学管理为保证，以加快发展、全面提高医疗质量，推进整体效益为目标。坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持深化改革、优化结构、突出特色，坚持以法治院、以制度治院，不断开创金昌市第二人民医院的工作新局面，更好地为全市人民的健康服务。党的十六大指出“发展是执政兴国的第一要务”，医院把发展作为办院的第一要务，全面推进各项工作迈上新台阶：

　　 ——优化医疗结构，充实临床一线，为适应社会和我市医疗市场的需求，医院以内、外、妇、儿、急、中医、五官等大科室为基础，重点扶持特色专科的建设，走突出特色求质量、发挥优势上台阶的办院之路。以基础大科室为龙头，医疗、科研、教学齐头并进，加快发展，打造品牌医院。

　　 ——牢固树立人才为先，科技兴院的战略思想，医院在扶持高精尖专业人才上狠下功夫，为他们打造工作平台，提供施展才华的良机，调动一切可以调动的积极因素，实施机关后勤围着临床转，临床围着病人转，医院围着社会转的工作局面。每年新进临床医学本科毕业生3-5名，中级以上青年专业技术人员3-5名，充实到临床一线，充分调动他们的积极性，实施科技兴院的战略方针，出台了一系列科技兴院的目标方案，重奖高精尖人才、素质创新人才。

　　 ——实施“三个倾斜”政策，调动全员的积极性，医院确定了向临床一线倾斜，向高风险岗位倾斜，向高技术人员倾斜的“三个倾斜”政策，重新制定了人事制度改革方案和目标管理考核方案及任务考核细则，这一举措的落实，有力地推动了医院工作的正规化、规范化进程，突出对临床一线科室的倾斜政策和人员调整充实，调动了临床工作人员的积极性和工作热情。

　　 ——纵向联合，拓宽服务渠道，全面提高诊疗水平，在现有专业学科的基础上，继续实施纵向联合，沟通信息，拓宽服务渠道，与上级医院建立密切的业务合作关系，坚持请进来，走出去的交流学习方式，尤其是重点科室、高精尖技术，要保持并走在我市同行业的前列：如神外、骨外、心血管、糖尿病、介入治疗、呼吸、消化、泌尿、皮肤等专业科室的建立和发展要百尺竿头更进一步，而特色专科要走更精益求精的办院方针，实现立足金昌，服务社会，辐射四周，吸引患者。

　　 ——把急救中心的文章做大、做强，建成全市一流的急救中心。市急救中心于1998年10月在市二院成立。8年来，在全市人民的心中树立起来一块生命急救的牌子，有着良好信誉，在急救方面做出了突出的贡献，先后被省市两级授予“青年文明号”的光荣称号，新建的急救中心大楼已经投入使用，这是近年来国家、省、市三级财政对我市卫生事业的最大投入，共改扩建1600平方米，新增救护车3辆，增设普通床位10张、输液床2张，增加输液沙发20把，使二院的功能更加完善，我市的急救水平更加提高，急救中心将成为全市一流的急救中心。

　　 ——完善公共卫生体系，把传染病区的功能建好，自“非典”以后，国家加大了社会公共卫生体系的投入，市政府将总建筑面积1600平米、床位32张、总投资312万元全市传染病区的建设项目投入二院，进一步完善了二院治病防病的功能，强化了二院为全市人民的健康保驾护航的能力。

　　 金昌市第二人民医院成立20年来，经过风雨历程，经过几代人的努力，为全市人民的健康事业做出了自己的贡献，不愧为我市医疗卫生事业的生力军。立足金昌、服务社会、突出特色、争创一流是金昌市第二人民医院永远的追求和信念；医院为社会服务；医生替病人着想；医疗让群众满意是市二院的办院方针；服务在变，价格不变，社会在变，爱心不变是二院的服务宗旨；以人为本，珍爱生命是二院的服务理念。回眸往昔，岁月峥嵘，展望未来，激情满怀，“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，相信金昌市第二人民医院的明天会更好。