首页>>>科教>>>医疗保健 2006年01月10日 星期二
新 闻 搜 索


最新新闻搜索

  

往 日 新 闻 排 行

 

口碑 最有说服力的广告
本报记者宜秀萍

甘肃日报

祝贺兰大一院准分子激光治疗中心开诊十周年

  口碑最有说服力的广告

  “我弟弟上周才做过,看到效果不错,我也来做。”、“我同事推荐我来这儿做。”在兰大一院准分子激光治疗中心,像这样被成功的手术患者带来的“回头客”比比皆是。他们一传十,十传百,口口相传,为中心树立起千金不换的良好口碑。

  中心挂着一幅“梅花报春”图,上面写有“光明使者”四个大字。这幅看似普通的画,背后却藏着一个感人的故事。

  2004年春节后不久,李丽突然接到一个来自温州的长途电话:“您还记得我吗?

  6年前,我哥的两个孩子在您这儿做了手术,效果非常好。现在,我妹妹从西班牙回国探亲,想再麻烦您给做个手术。”李丽迅速在脑海中搜索了一遍,想起六年前是有一个姓单的先生从温州赶来,带着两个孩子做了手术。然而,感动之余,李丽却劝其不要来,因为温州现在有医院做这项手术,效果也很好,专程赶到兰州对患者来说代价太大了。可单先生却说:“我们就相信您!”几天后,在西班牙经商十几年的单秋萍在哥哥的陪同下坐飞机来到兰州,第一天做完检查,第二天便做了手术。第三天复查后,单秋萍非常满意。据她讲,在西班牙也能做这种手术,费用也差不多,但她心里不踏实,她信哥哥的话,于是专程来兰州找李主任。来回路费加吃住,花了两万多元,但手术效果却令单秋萍觉得不虚此行。为了表达感激之情,在匆匆踏上归程之际,单家兄妹专门买来这幅“梅花报春”图。

  今年5月,家住白银的王先生,经朋友推荐,带着爱人和一对子女来到中心,全家四口人都要做手术。李丽看到王先生夫妇俩都四十多了,劝他们别做了,但夫妇俩坚持要做,理由是提高生活质量,开车也方便,最重要的是信得过李丽,不会出错。于是,在李丽的精心操作下,一家人就这样高高兴兴地摘了眼镜,满意而归。

  这样的例子举不胜举,人性化的周到服务也是吸引众多患者的原因。被别的医院当作卖点的一些服务,如高度近视、散光不另行加费用,术后终生免费复查,术前免费咨询筛查等等,中心自开诊以来就作为常规工作,坚持奉行。

  或许,正是这样尖端的设备、超群的医生、贴心的服务为中心打造了金字招牌。

最新留言排行   我要发表评论

相 关 报 道
祝贺兰大一院准分子激光治疗中心开诊十周年 12/30
祝贺兰大一院准分子激光治疗中心开诊十周年 12/29
祝贺兰大一院准分子激光治疗中心开诊十周年 12/23
写在兰大一院准分子激光治疗中心开诊十周年之际 12/19
兰大一院开展残疾孤儿“明天计划” 12/13
兰大一院肝脏移植再上新台阶 10/19
兰大一院心外科填补一项省内空白 10/05
兰大一院把先进性教育落到实处 09/26
兰大一院为一农民免费安装心脏起搏器 04/02
兰大一院医师愿为芳芳免费治疗 03/17